老旧小区改造是事关群众切身利益和经济社会发展大局的重大民生工程，亭湖区牢固树立以人民为中心的发展思想，把推进老旧小区改造作为补齐民生短板、增进民生福祉的重要举措，坚持硬件软件两手抓，列出任务清单，加大推进力度，提升服务功能，创新服务方式，不断提高居民群众的安全感、获得感、幸福感。

工程建设要风貌式提升。结合老旧小区及周边街区等建筑形态，高标准实施房屋本体、雨污水管网、绿化亮化、安防技防等硬件改造工程，在赋予小区新的活力基础上彰显历史文化和特色风貌，唤醒市民情怀。

工作阵地要实用化配置。坚持实用原则，丰富品质内涵，将民愿民意贯穿设计和施工全过程，全力打造功能齐全、管理规范、运行高效的工作阵地，切实增强服务社区群众的能力。

服务项目要下沉式运营。学习研究外地先进运营模式和经验，从居民小微需求入手，完善日常助餐、便民生活、养生理疗、娱乐休闲等公共服务项目，为群众提供菜单式的专业化服务，注重群众体验，升级服务品质，实现高质量运营。

体制机制要综合性创新。在加大财政投入力度的同时，推动建立政府、居民、社会合理共担改造资金的多元筹资机制，共同参与老旧小区改造。积极探索党支部、物业公司、业委会、社会工作者、志愿者、驻区企业单位等多方主体参与的共建共治共享模式，统筹整合社区队伍力量，不断提升老旧小区改造管理质效。