建湖县全力推进“15分钟医保服务圈”

发布日期:2021-06-03 08:33 来源:建湖县政府办公室 浏览次数: 字体:[ ]

为不断深化党史学习教育,推动“我为群众办实事”实践活动落地落效,全面提高医保公共服务效能,建湖县医保局全力推进“15分钟医保服务圈”省级示范点建设,不断展现医保便民惠民新成效。

注重经办服务标准化。强化上冈镇便民服务中心规范化建设,配全各项服务设备,设置5个医保综合窗口,设立党员示范岗,为群众办理医保参保和变更登记、信息查询、医保关系转移接续和异地就医备案等四大类13项业务。积极引导群众从“窗口办”向“网上办、掌上办、自助办”迭代转型。注重便民服务个性化。不断加强医保政策宣传,对退役军人、高龄老人、病、残、弱等特殊群体,设立“绿色通道”,安排专人接待,开展“一对一”服务,让群众便捷享受医保服务,切实提升基层医保服务可及性。注重基层服务网格化。通过委托、授权将代办权限进一步向上冈镇各村(居)便民服务中心延伸,加强村(居)代办人员队伍建设,方便群众家门口办理,实现“小事不出村、群众‘零跑腿’”。

“15分钟医保服务圈”省级示范点的建设是建湖县医保局开展为民办实事的一项实实在在的举措,有利于加快健全完善全县医保经办服务体系。下一步建湖医保局将持续打造医保公共服务基层示范窗口,发挥示范点带动效应,增强人民群众获得感和满意度。

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