近年来，亭湖区积极探索调解工作新路径，选拔退役军人中的佼佼者，创新成立“老班长”调解室，助力化解矛盾纠纷、维护社会稳定。截至目前，先后高标准建立“商汉中老班长调解室”“潘月华老班长调解室”等“老班长”调解室14个，覆盖全区各镇（街道、经济区）。

通过举办“老班长”调解员业务讲坛等培训活动，进一步推进队伍建设，有力有效地提升了调解员业务能力。成立人民调解员协会党支部，通过党员“八一”双拥慰问、专兼职调解员“带头学、带头讲、带头做”等特色党建活动，增强荣誉感和责任感，不断强化队伍的凝聚力、执行力和战斗力。积极探索“老班长”与党员律师结对共建机制，运用“老班长”聚“和”、善“谋”、会“盘”、敢“断”的强项，持续固化“一对一调查了解、面对面核实调和、实打实谋划方案、背靠背交底议和、硬碰硬释法明理、心贴心体恤沟通、手拉手加深团结”的工作模式，推动各类矛盾纠纷化解依法有据、寓情于理，共同推动依法调解、以德协商深入百姓生活。

下一步，亭湖区将围绕共议、共治、共创等主题，创新方式、精准推进，开展邻里议事、走访慰问、矛盾化解等活动，及时掌握社情民意，解决群众“急难愁盼”，持续增进民生福祉。