近日，中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》，我市综合得分85.32分，在全国百城消费者满意度测评中位列第18名，自2019年以来连续6年上榜，连续3年进入榜单前二十。

为持续推动安全放心的消费环境建设，落实国务院365滚球盘:建立常态化消费者满意度调查评估机制的要求，中国消费者协会自2017年起每年开展消费者满意度测评工作，2019年—2024年持续对全国100个城市进行测评。测评指标体系包含“消费供给”、“消费环境”、“消费维权”3个一级指标、17个二级指标和27个三级指标，此次测评我市三个一级指标得分分别为80.48分、79.26分、81.67分，与2023年相比，“消费维权”和“消费环境”得分分别上升1.27分、0.51分。

近年来，市消保委积极探索建立常态化的消费者满意度调查评估机制，优化“线上+线下”双轨投诉受理平台，坚持聚焦群众关切、强化维权消费，聚焦预付式消费、“大数据杀熟”、直播带货乱象等热点问题，深度解读“以旧换新”、“绿色下乡”等惠民政策，让“满意消费”理念飞入寻常百姓家。开展“放心消费盐阜行”体验活动，努力共建良好消费环境。连续举办四届“盐城特色伴手礼”测评及巡展，传承盐阜优秀传统文化，精选本土匠心产品，通过线上线下联动推广，提升城市消费品牌影响力。