4月25日上午，盐南高新区在市全过程人民民主实践中心举办“探寻民主之花，共践民呼我为”人大代表与基层群众媒体开放日活动，通过成果展示、现场办公、云端问需等形式，搭建人大代表与群众“零距离”对话平台，生动展现全过程人民民主的基层实践。市区两级人大代表、基层群众代表、媒体记者及政府职能部门负责人等近百人参与活动。

成果展+民主故事：让履职实效“看得见”。活动伊始，与会人员参观的盐南高新区全过程人民民主实践成果展，通过图文、数据、案例集中呈现近年来民生实事票决、代表履职监督等工作成效。

在“民主故事”宣讲环节，365滚球盘:代表、新都街道串场河社区党委书记李正鑫以“用心凝聚力量，用行拉近距离”为主题，分享30多年基层工作心得。他通过“四百”工作法，带领社区团队解决阳光御园消防管道改造、香苑小区电梯更换等民生难题，用实际行动践行“民有所呼，我有所行”的承诺，展现基层人大代表的责任担当。李正鑫表示，将继续以群众需求为导向，用真心真情服务居民，为建设幸福和谐社区贡献力量。

区人大代表、黄海街道东闸村网格员王力则以“探寻民主之花，共践民呼我为”为主题，分享作为网格员和人大代表双重身份的工作经验。她通过日常走访，发现并帮助“三无”老人就医安置、推动危房改造和天然气入户等民生实事，用实际行动践行“民有所呼，我有所应”的承诺，展现基层人大代表扎根网格、服务群众的担当精神。案例以小见大，彰显民主协商在基层治理中的生命力。

“挂号式”服务：民生诉求“面对面”解决。活动现场设置6个“民生服务台”，区科技、住建、城管等部门针对创新政策、物业服务、食品安全等热点问题提供“一对一”解答。居民张女士向住建部门咨询物业费争议问题，工作人员当场联系物业公司核实，承诺3个工作日内反馈处理方案。“以前反映问题要跑多个部门，今天直接‘挂号’就能对接，效率太高了！”张女士点赞道。活动共受理群众咨询诉求47件，其中32件现场办结，其余问题均明确办理时限。

数字赋能：民意渠道“全天候”畅通。盐南高新区创新打造“云通道”矩阵，通过“站点码”“代表码”实现群众扫码提诉求、代表线上接单。在网格直通车指挥中心，人大代表实时连线社区网格员，远程协调解决小区垃圾分类亭设置争议。区人大工作联络委员会相关负责人介绍，去年以来，数字平台已累计处理群众诉求2300余件，办结率达97%，平均响应时间缩短至24小时。

下一步，盐南高新区将深化“民呼我为”机制，通过专栏报道、短视频等形式持续公开问题办理进展，推动民主协商成果转化为民生幸福“实景图”。